有限会社ちむちゅらさ(以下当社)は、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であり、その保護の重要性を認識し、その適切な管理をおこなうことが社会的責務であると考えております。そこで、当社が運営するブルートライ・ネイチャーワークス両ショップにおいて管理・運営するwebsiteおよびお客様に記入いただく申込書などから個人情報の提供をいただいた際には、次のとおり個人情報を取り扱い、皆様が安心して当社をご利用いただけるよう管理・運営に努めます。

尚、個人情報とはお客様の住所・年齢・性別・電話番号・ファックス番号・メールアドレスおよびプログラム運営のためにいただいた個人プロフィールなど、個人を識別できる情報や属性情報をいいます。

1.基本方針

・当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。
・当社は個人情報保護に関する管理ルールを確立するとともに、ルールを全スタッフで確認し、その遵守徹底に努めます。
・当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。
・当社はお客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供いたしません。

2.管理ルール

・お客様からいただいた申込書はファイリングをおこない、漏洩などおこらないよう厳重に保管する。
・Websiteからいただいたお客様の情報を紙として印刷し、申込書同様ファイリングして厳重に保管する。
・お客様の情報をデータとして保管する場合には、共有フォルダなどオンライン上でやりとりされやすい保管方法とはせずに、第三者の不正なアクセスによる漏洩を防ぐ。
・これらの保管された情報は、管理ルールを理解したちむちゅらさスタッフのみが見ることのできる保管方法をとる。
・プログラムの円滑な運営のためにスタッフに配布された個人情報は、運営リーダーが必ず回収し適切な処理をおこなう。
・上記されていないケースにおいても、適切かつ合理性を適宜判断した個人情報管理をおこなう。

3.個人情報の利用目的

・参加申し込みをいただいたプログラム内容の確認などをおこなうため
・当社プログラム実施時の安全管理および円滑な運営管理のため
・当社からのイベント企画や季節の挨拶などのご案内をお届けするため
・当社へのご相談や問合せに対応するため
・メールマガジンや個別のメールを使用しての当社の情報を提供するため
・当社にて購入いただいた商品や、当社に依頼されたメンテナンス修了商品、またお預けいただいた器材などをお届けするため
・各種商品・サービスのご請求、お支払いとその確認をするため
・当社の商品・サービス・運営をよりよくする意見などをいただくため
・業務上必要な連絡や報告、問合せをおこなうため

4.個人情報の開示・提供

当社は、お客様よりご提供いただいた個人情報を第三者に開示および提供いたしません。ただし、次のいずれかに該当する場合、その限りではありません。

・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意をとることが困難な場合
・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱を委託する場合
・統計的なデータとしてお客様個人を識別できない状態に加工した場合

5.個人情報に関する問い合わせ

ご提供いただいた個人情報に関しての、照会・訂正・削除ほかお問合せに関しましては、提供いただきましたショップにお申し付けください。

6.その他の事項

・18歳未満のお客様の個人情報について細心の注意を払います。18歳未満のお客様が個人情報を提供される場合は、必ず保護者の方の同意の下にご提供いただきます。
・提供いただきました個人情報を、当社からの情報配信(パンフレットの送付・メールマガジン送信など)に利用させていただくことがありますが、希望されない旨のご連絡をいただきました場合は配信を停止いたします。
・当社は、個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置について、適宜見直し改善いたします。重要な変更がある場合はweb上などでお伝えいたします。

7.ダイビング事業におけるPADIジャパンとの情報共有

当社ダイビングショップブルートライがお客様よりいただいた個人情報を含む下記の情報につきまして、PADIジャパンと共同利用いたします。

・氏名
・住所
・連絡先電話番号およびＦＡＸ番号
・ｅメールアドレス
・年齢
・生年月日
・性別
・認定ランク
・認定日
・認定インストラクター名

PADIジャパンが上記にもとづき共同利用する目的は下記のとおりです。

・認定証の発行管理
・ダイビングの安全性と顧客満足度向上のための調査
・講習実施態様の適正調査

PADIにおいて個人情報を管理する責任者の部署・氏名についてはPADIジャパンTEL：03-5721-1731にお問合せください。

8.自然体験事業におけるＮＰＯ法人自然体験活動推進協議会（CONE）との情報共有

当社ショップネイチャーワークスがお客様よりいただいた個人情報を含む下記の情報につきまして、ＮＰＯ法人自然体験活動推進協議会（以下CONE）と共同利用いたします。

CONEが上記にもとづき共同利用する目的は下記のとおりです。

・認定証の発行管理

CONEにおいて個人情報を管理する責任者の部署・氏名についてはＮＰＯ法人自然体験活動推進協議会（CONE）TEL：03-5363-2501にお問合せください。